(서울=연합뉴스) 오예진 기자 = 종합 부동산관리 기업 에스앤아이코퍼레이션(에스앤아이)은 사무실 관리용 모바일 설루션 '샌디 앱'에서 건물 사용자의 민원 사항을 관리할 수 있는 기능으로 특허를 취득했다고 8일 밝혔다.
이는 '모바일 민원 관리 방법 및 장치' 기능으로, 건물 사용자가 샌디 앱으로 시설 고장이나 불편 사항을 접수하면 자동 응답 채팅 알고리즘을 통해 빠른 해결을 도와주는 것이 특징이다.
사용자는 신고부터 처리 결과까지 일련의 결과를 실시간으로 확인할 수도 있다.
에스앤아이는 이와 함께 건물 내에서 긴급 상황이 발생했을 때 샌디 앱으로 상황 안내와 대피 인원을 관리할 수 있는 '비상 대피 관리 방법 및 장치' 기능에 대해서도 특허 등록을 완료했다.
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