"불법행위 연루 설계사 타사이동 혼탁 우려…위촉시 신중 기해야"
(서울=연합뉴스) 이율 기자 = 금융감독원이 2일 한화생명금융서비스 등 주요 법인보험대리점(GA) 대표들을 소집해 간담회를 열고, GA업계가 성장한 만큼 내부 통제체계를 본격 구축하라고 독려했다.
이세훈 금감원 수석부원장은 이날 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 9개 GA 대표와 만나 "그간 대형 GA를 중심으로 내부 통제상 취약점을 노출하는 사건·사고가 지속해 발생했다"면서 "GA가 성장한 만큼 환부를 도려내고 높아진 입지에 맞는 내부 통제체계를 본격 구축할 시점"이라고 말했다.
그러면서 "최근 영업 제일주의 관행에 편승한 일부 GA의 일탈적 행위로 인해 GA 업계 전체가 도매금으로 비난받는 형세"라면서 "특히 불법행위에 연루된 설계사들이 다른 회사로 이동해 보험영업을 혼탁하게 할 우려가 크므로 위촉시 제재 이력이나 영업 건전성 지표 등을 고려, 신중을 기할 필요가 있다"고 지적했다.
이 수석부원장은 "의사결정이나 상품판매 과정에서 소비자가 지속적으로 배제된다면 결국 소비자의 외면으로 돌아올 것"이라며 "보험소비자의 권익을 핵심가치로 추구하는 문화가 전사적으로 조속히 정착될 필요가 있다"고 강조했다.
참석한 GA 대표들은 이날 영향력 확대에 상응하는 내부통제체계 구축의 필요성에 공감하는 한편, 내부통제 우수 GA에 대한 검사주기 완화 등 인센티브 제공, 자체 적발·조치 위법 사항에 대한 금감원의 제재 경감·완화 등을 요청했다.
GA 대표들은 일부 GA에서 여전히 설계사 스카우트 과당경쟁을 야기하고 있는 만큼, 자율 협약이 준수되길 바란다면서, 위법행위를 한 설계사 등록취소 등 엄정 대응을 해달라고 당부했다.
GA 대표들은 또 동영상 광고의 경우 사전심의에 오랜 시간이 소요된다면서, 신속한 심사를 요청하는 한편, 불법적으로 잠재고객의 개인정보 데이터베이스(DB)를 수집·판매하거나 이를 제공받아 활용하는 행위에 대한 통제 강화도 건의했다.
이날 간담회에는 인카금융서비스[211050], 지에이코리아, 글로벌금융판매, 프라임에셋, 케이지에이에셋, 메가, 한국보험금융, 엠금융서비스 대표 등과 보험 GA 협회 부회장이 참석했다.
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