(서울=연합뉴스) 정준영 기자 = 서울 강남구(구청장 조성명)는 공동주택 내 민원과 갈등을 줄이기 위해 사전 예방 중심의 종합 대응체계를 가동한다고 2일 밝혔다.
구는 "지난해 접수된 1천건 이상의 공동주택 관련 민원을 유형·시점·주체별로 분석해보니 입주자대표회의 구성 초기, 하자보수 기간 만료 시점 등 특정 시기에 유사 민원이 반복되는 것을 확인했다"며 "이에 구는 민원 발생 전부터 원인을 차단할 수 있도록 '공동주택 갈등 예방 솔루션'을 마련했다"고 설명했다.
우선 올해 처음으로 '공동주택 생애주기별 맞춤형 교육'을 도입한다. 민원이 잦은 시점을 중심으로 전문 인력이 입주자대표회의 등을 찾아가 공동주택 운영 법령과 사례를 교육해 갈등을 방지할 계획이다.
또한 주택관리사, 건축기술사, 회계사 등 35명의 전문가로 구성된 '공동주택 갈등 해결사'를 파견해 갈등을 조기 발견하고 중재한다.
오는 7일에는 대치2문화센터에서 입주자대표회의 구성원 및 관계자 200여명을 대상으로 '입주자대표 교육'을 한다. 교육에서는 입주자대표회의 운영 및 관리요령, 장기수선계획 수립 및 조정, 장기수선충당금 적립 및 집행 등에 대해 사례 중심으로 안내한다.
조성명 구청장은 "공동주택 갈등은 이웃 관계는 물론 지역사회 신뢰에도 큰 영향을 준다"며 "갈등을 사전에 차단하는 정책을 펼쳐 구민 모두가 안정된 주거생활을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.
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