사진=한화호텔앤드리조트 제공
[데일리한국 안세진 기자] 한화호텔앤드리조트는 객실 내 제공되는 어메니티(편의용품)를 프랑스 명품 브랜드 '발망'으로 변경한다고 26일 밝혔다.
이달 리조트 및 호텔 전 지점에 적용됐으며 더 플라자는 내년부터 변경된다.
전 사업장에 같은 브랜드의 어메니티를 적용한 것은 이번이 처음이다.
교체를 위해 한화호텔앤드리조트는 인지도와 품질, 친환경 등을 주요 기준으로 삼아 6개월 동안 제품 60여종을 평가했다. 발망 제품은 북유럽의 친환경 인증제도인 ‘노르딕 스완’ 가이드에 맞춰 개발되고, 100% 재활용 페트(PET)로 만든 용기에 담긴다.
이와 함께 한화호텔앤드리조트는 브랜드 경험을 확대하고자 전 호텔·리조트 로비에 더플라자의 대표 향이 담긴 발향 시스템을 적용한다.
한화호텔앤드리조트 관계자는 "어메니티는 휴식의 질을 결정하는 데 중요한 부분이기 때문에 전면 교체를 진행하게 됐다"며 "고객 만족도를 높이기 위해 객실 리모델링, 스위트 객실 증대 등 다양한 노력을 하고 있다"고 말했다.
