"본사 세정제 강매"…파파존스, 도 넘은 갑질에 과징금 15억원

스포츠한국 2024-10-24 13:32:09
한국파파존스 ⓒ공정위 한국파파존스 ⓒ공정위

[스포츠한국 임현지 기자] 공정거래위원회가 가맹점에 세척용품 구입을 강요하고 리모델링 비용을 떠넘긴 혐의로 한국파파존스에게 약 15억원의 과징금을 부과했다.

공정위는 한국파파존스에 과징금 14억8200만원과 시정명령, 리모델링 비용 지급명령 등을 부과한다고 24일 밝혔다.

파파존스는 지난 2015년 7월1일부터 현재까지 정보공개서와 가맹계약서를 근거로 손 세정제, 주방세제, 바닥 클리너, 기름때 제거제 등 15종의 세척용품을 ‘필수품목’으로 지정하고 해당 품목을 가맹본부로부터만 구입하도록 가맹점주의 거래처를 제한했다.

매장 정기감사를 통해 가맹본부가 지정하지 않은 세척용품의 사용을 적발한 경우, 감사 점수를 감점하고 경고 공문을 발송토록 했다. 재차 적발 시 영업정지를 하는 내용의 매장관리지침을 운영하기도 했다.

가맹사업법에 따르면 가맹본부의 필수품목 지정이 적법하기 위해서는 해당 품목이 가맹사업 경영에 필수적이어야 한다. 또 상표권 보호 및 상품의 동일성 유지에 필요하며, 정보공개서를 통해 이를 미리 알리고 가맹계약을 해야 한다.

그러나 공정위는 파파존스가 지정한 세척용품 15종이 피자 제품의 맛·품질과 직접적인 관련이 없다고 봤다. 또 본사가 지정한 제품과 유사한 효능을 가지는 세척용품을 시중에서 구할 수 있다는 점 등을 고려할 때, 가맹점주의 자유로운 선택권을 과도하게 제한했다고 판단했다.

ⓒ공정위 ⓒ공정위

파파존스는 또 2015년 8월부터 2022년 4월까지의 기간 동안 25개 가맹점에 매장 리모델링을 요구하고도 법에서 정한 가맹본부 부담의 리모델링 비용을 가맹점주에게 지급하지 않은 혐의도 있다.

파파존스는 최초 가맹계약일로부터 10년이 경과하는 매장을 대상으로 공문을 발송해 계약 갱신의 조건으로 매장을 리모델링 할 것을 요구했다. 가맹점주가 이를 받아들이면 재계약이 진행되지만, 이를 받아들이지 않으면 계약이 종료되도록 했다.

또 파파존스는 2020년도부터 재계약 대상 점포들의 명단을 만들고 해당 가맹점들의 리모델링 날짜와 진행 상황을 관리했다. 가맹점주로부터 리모델링 완료 시기를 약속하고, 이를 준수하지 않을 경우 가맹계약해지를 감수하는 내용의 합의서나 확인서 등을 작성하도록 했다.

공정위 관계자는 “이번 조치는 가맹사업에 필수적이지 않은 물품을 가맹본부로부터만 구입하도록 불필요하게 강제하고 가맹본부가 부담해야 할 매장 리모델링 비용을 가맹점주에게 전가한 행위를 엄중히 제재한 것”이라며 “이를 통해 과도한 필수품목 지정행위가 근절될 수 있도록 가맹본부의 경각심을 일깨우고 매장 리모델링 비용을 합리적으로 분담하도록 공정한 거래질서를 확립했다는 데 의의가 있다”고 말했다.