(창원=연합뉴스) 김동민 기자 = 경남도교육청은 본청과 시도 교육지원청을 대상으로 한 '2024년 자체 민원 서비스 종합평가 결과'를 18일 발표했다.

올해로 8년째인 이 평가는 민원 서비스 수준을 확인해 민원 행정 전반을 체계적으로 점검·개선하고자 마련됐다.

22개 본청 부서, 8개 시 교육지원청, 10개 군 교육지원청 등 세 집단으로 나눠서 평가했다.

종합평가 결과 본청 부서는 민주시민교육과와 교육복지과, 시 지역은 창원교육지원청, 군 지역은 함안교육지원청이 최우수 기관으로 선정됐다.

민원 제도와 서비스 개선, 정보공개 서비스, 국민신문고 민원 처리, 고충 민원 처리 4개 분야에 걸쳐 총 14개 지표를 종합적으로 평가했다.

최우수 기관의 민원 서비스 사례는 각 기관에 알려 공유할 예정이다.

김순희 총무과장은 "미흡한 분야를 집중적으로 개선해 앞으로도 도민이 만족하는 행정서비스 제공하겠다"고 말했다.

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